Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
• Email: [EMAIL DE CONTACTO]

Qué datos tratamos y para qué

• Solicitudes de demo y consultas: nombre, email, teléfono, negocio, gremio y lo que nos cuentes en el mensaje, para atender tu petición y preparar la demo.
• Clientes: los datos necesarios para dar de alta el servicio, prestarlo, facturarlo y dar soporte.
• Comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento, para enviarte novedades del servicio. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Base jurídica

• Tu consentimiento, al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del contrato si eres cliente (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de solicitudes se conservan mientras sea necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Los datos de clientes, mientras dure la relación y durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web ([PROVEEDOR DE HOSTING]) y correo electrónico ([PROVEEDOR DE EMAIL]). No están previstas transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo; si las hubiera, se harían con las garantías del RGPD.

Gremio Software como encargado del tratamiento

Cuando usas Gremio Software para gestionar los datos de tus propios clientes, pacientes o alumnos, tú eres el responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargado del tratamiento. Esa relación se regula en el contrato de encargado que firmamos contigo.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada, control de accesos y copias de seguridad.